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马云表示要忍小商家发飙业内人士呼吁政府制定游戏规则

发布时间:2020-01-14 19:07:39 阅读: 来源:阳离子咪唑啉厂家

中国电子商务大会,人们仍然热议淘宝内讧,到底如何解决电商矛盾,业内人士抛出怎样的高招?

中广网北京10月19日消息(记者王凯山)据经济之声报道,18号召开的中国电子商务大会上,淘宝内讧最新进展成为人们关注的焦点,市场人士分析尽管马云做出让步,但是解决之道还是需要政府制定游戏规则。

淘宝事件直到今天仍然余音未了。10号淘宝商家突然得知原来需缴纳的每年6000元技术服务年费,提高到3万元和6万元两个档次。在沟通未果的情况下,中小商家集结起来在线上攻击大商家表示抗议。之后为了平息事件,阿里巴巴董事局主席马云宣布了《2012年消费者保障及商家扶持政策》,为此阿里巴巴将投入18亿元。

在2011年中国电子商务大会上,淘宝商城自然成为众多与会者关注的焦点。中国社会科学院互联网发展研究中心主任吕本富认为,阿里巴巴宣布的扶持商家政策表明,性格坚毅的马云在这件事上有所退让。

吕本富:马云态度有所软化。继续博弈对大家都没有好处。

从美国匆匆赶回杭州的马云明确表示,这两天的事情让他感觉难过,并在手上写了四五个“忍”字。马云选择了忍,但是很多中小卖家却并不想忍,一位淘宝商城的小卖家就认为,马云现在这么做,只是在纠正他在收费这件事所犯的错误。

小商家:马云先破坏了游戏规则嘛。问题是很多人你提前说一声,人家也不会这么多投入。 有市场人士认为,淘宝商城突袭小商家,没有给他们缓冲的机会,招致众怒。而马云最近的表态与国家相关部委的出面干涉有关,尽管这方面的信息并未得到验证,而全国人大前副委员长成思危在中国电子商务大会的发言中提出,面对一方强势一方弱势的局面,调和矛盾只是暂时行为,而规范电子商务行为,需要照顾各方的利益,最后才能达成各方满意的结果。

成思危:从商城本身来说,他希望按照国家的规定来规范,但是他牵涉到很多小厂家,如何把规范工作做好,这个恐怕非常重要。

对此,中国社会科学院互联网发展研究中心主任吕本富认为,解决双方矛盾需要分步骤实施,目前推迟收费只是权宜之计。

吕本富:最终办法应该分专区,按照大卖家中小卖家,应该以入场时间先后和信誉的划分,而不是一刀切。

今年以来,电子商务领域出现的纷争不断增多。吕本富建议相关部门站出来发挥好裁判员的作用。

吕本富:更准确方法是政府制定一个规则,让市场自己解决它。

马云的忍而不发和小商家的痛快淋漓的抱怨,形成了鲜明的对比。矛盾背后,有关部门当然不能仅仅扮演裁判员的角色,更重要的是制定规则。

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