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宝鸡市质监局高新分局以三心服务让感动升温

发布时间:2020-02-04 18:40:17 阅读: 来源:阳离子咪唑啉厂家

“没有质监局的真心帮扶,我的食品生产门店就开不到今天”。地处宝鸡市高新区郭家崖1组从事擀面皮加工的老板常全鱼,在双手接过宝鸡市高新开发区质监分局发放的食品生产加工小作坊登记证时无不感慨地说,“质监局的保姆式服务让我这个弱势群体、外出打工的异乡人生活有了着落,眼下娃们的学费不发愁了。”这是自宝鸡电视台节目播出后,市质监局高新分局党组按照市局要求,针对群众和消费者通过微博、微信、热线电话、短信留言等反映的焦点、热点、难点等问题经过梳理,并结合食品安全风险排查专项治理现状,迅速行动、及时部署,从着眼营造小作坊规范健康发展的良好环境为出发点,全局动员、分组包抓、责任到人,对摸排出的3户小作坊上门服务,送政策、送技术、送培训,以看似极易忽略的细微小事折射出高新区质监部门工作质量、服务水平、职业道德以及领导求真务实、真抓实干、勤政为民的缩影。

用“真心”心服口服。为促使小作坊尽快达标,高新质监分局结合食品小作坊的场所要求,将3户从事食品小作坊业主现有租住的房屋布局作了科学规划,对老化的室内线路进行了更换,屋面、墙壁进行了重新粉刷,操作间贴上了瓷砖,合理设置了洗手、更衣等设施,事情虽小,却是全心全意为食品从业人员服务思想的体现,受到了群众和社会各界的一致好评。

用“贴心”少跑了腿。高新质监分局根据小作坊的不同需求和具体情况,派驻精兵强将,实行现场办公,现场解决,对小作坊急需的有关手续和证照,坚持特事特办、马上就办、办就办好、一次办成的原则,提供“订制式服务”,积极联系高新区卫生局、工商分局等部门,与驻地镇政府、卫生院、工商所等部门协商,一周内为8名操作人员办理了健康证、领到了营业执照、及时检定了计量器具,让从业者亲身感受到了质监服务的便利快捷。同时,高新质监分局收到了业主赠送的“情系食品安全、心牵百姓安康”的锦旗和感谢信。

用“精心”真帮实扶。为建立健全小作坊长效监管机制,高新质监分局自筹资金5000余元,为小作坊操作人员购置了10套工装、添置了灭蝇灯、防蝇网、防鼠板等设备,并免费提供标准检索和查询及咨询服务、为从业的8人举办了1期食品安全知识培训班、制作了八项管理制度牌,健全了进货台账等制度,发放了,让食品生产加工户深深认识到,引导、扶持、走规范化之路已成为食品小作坊健康发展的关键。(郭宏伟)

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